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friends clasp hands

建立一座桥梁。图片来源: Flickr / Mathias Klang

不好相处的人藐视逻辑。

这些人中有些浑然不觉他们对周围的人所带来的负面影响,而另外一些则似乎从制造混乱和让别人产生强烈情感中得到满足。

无论哪种方式,他们都创造了不必要的复杂性, 冲突,而最糟糕的是压力。

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长期以来研究表明,压力可以对大脑产生持久的负面影响。

即使是只有几天的压力都会损害海马神经元的功能,该神经元是负责推理和记忆的一块重要的脑部区域。

第 1 段(可获 1.23 积分)

几周的压力会造成对神经元树突(脑细胞相互通信的小“胳膊”)的可逆伤害,而数月的压力可以永久地摧毁神经元。压力是一个你成功的强大威胁-当压力失控,你的大脑和你的表现将受损。

大多数工作压力的来源很容易识别。如果你所在的非营利性组织正在筹集组织运行下去所需的土地补助金,你一定会感觉到压力,并知道如何管理它。能够让你惊奇,最伤害你的是那些意料之外的压力。

第 2 段(可获 1.3 积分)

来自德国的弗里德里希席勒大学生物和临床心理学系的最新 研究表明,接触刺激物会激起你强烈的负面情绪——该情绪跟你和难以相处的人打交道时产生的负面情绪有的一拼——都会激起受试者的大脑产生一个巨大的应激反应。无论该反应是消极的、残忍的反应还是表现为受害者综合症甚至只是常见的发疯,难相处的人都会让你的大脑进入受压状态,如果碰到这种情况你唯一能做的就是能躲就躲,实在不行就逃之夭夭。

你管控自己情绪的能力和你面对压力仍能神色自若的能力都会给你的工作表现休戚相关。《聪明人》杂志对一百多万人进行了研究,我们发现,90%的优秀演员在倍感压力时都能管控好自己的情绪,从而使自己表现出神色自若,始终能掌控局面。他们一个最伟大的天赋就是让难相处的人黔驴技穷。优秀演员们都有自己的杀手锏,他们略施小计技就能把难相处的人拍在沙滩上。

第 3 段(可获 1.96 积分)

虽然我是偶然发现了聪明人在和难相处的人在打交道时所采用的许多有效策略,但接下来的这些策略却是最好的策略。为了更好地和难相处的人搞好关系,你需要一套全面有效的方法去掌控你能掌控的局面,舍弃掉你那些不合时宜的方式和方法。你该记住最重要的一条就是你天生就有掌控一切局面的能力,你以前只是没想到自己有这么棒罢了。

1。他们画地为牢

跟喋喋不休的抱怨者和满是消极情绪的人打交道绝不是什么好差事,因为这些人只沉迷于他们各自的问题而不能自拔,却从不思考怎么去解决问题。他们倒希望人们和他们成为一丘之貉,这样他们的心里才平衡多了。听抱怨者发牢骚常常让人们倍感压力,不知如何是好,因为谁都不想被别人视为冷漠或不懂礼貌的人,但你一定要把握好这个度,弄清楚自己是打算对牢骚左耳朵进右耳朵出呢,还是打算被抱怨者的消极情绪感染然后自己也变得消极起来呢。

第 4 段(可获 1.83 积分)

为了避免被他们的消极情绪所感染,你也可以画地为牢,在必要时让自己和他们保持距离。你可以这样想:如果抱怨者在抽烟,你整个下午都愿意坐在他身边吸入二手烟吗?你肯定会从他身边走开的,对待抱怨者你同样可以故技重施。要和他们保持距离的最好办法就是向抱怨者提问:他们究竟打算如何解决问题。他们立马要么安静下来不再抱怨了,要么他们开始转移话题说自己打算这么干。

2. 他们沾沾自喜

和难以相处的人打交道会让你发疯,因为他们的行为太不理智了。别搞错了,他们的行为确实没有理性可言。那么为什么你会让自己受到情绪上的感染,甚至让自己深陷其中不能自拔呢?如果那个人越是不理智也不靠谱,你就越容易让自己逃离那个人。

第 5 段(可获 1.73 积分)

放弃想在他们自己编织的游戏中去打败他们。千万要在情绪上与他们保持距离,和他们打交道就像和一项科学项目打交道(或者你是他们的缩小版,如果你喜欢类比)。你不需要对精神错乱有任何表示,你只对事实有所表示。

三.他们在情绪上倒保持冷静

你要主动意识到保持情感距离的重要性。因为你不能保证哪天在不知不觉中你自己的情绪就被别人的消极情绪所感染。有时你会发现自己的处境竟是让自己重新站一次队并选出最好的前进方向。这就是惩罚,你不应该感到害怕,因为花点时间这样做是完全有必要的。

第 6 段(可获 1.43 积分)

可以这样想一下吧--如果一位脑子有毛病的人在街上向你走来,告诉你说他是John F. Kennedy,你无论对他说什么都无济于事。当你发现自己跟一个走神到和他有的一拼的同事在一起时,你的最好反应就是微笑和点头。如果你真想点醒梦中人,那么你最好花一些时间想出什么才是最好的办法能点醒他们。

4. 他们扎好了自己的篱笆

在这个篱笆里大多数人更倾向于妄自菲薄。他们觉得,因为他们正和别人一起工作或生活,他们根本无法掌控局面。这就更南辕北辙了。一旦你感到自己有了一股一览众山小的气势,你就会发觉他们做出的行为完全在你的预料之中,你也能更好地理解他们为何要那么做了。

第 7 段(可获 1.83 积分)

这还会让你更理性思考在何时何地该默默忍受他们的行为,又在何时何地绝不能听之任之。例如,虽然你在一个项目组里每天和一些人生活在一起,但这并不意味着你对这些人采取的社交方式跟你和其他项目组成员所采取的必须如出一辙。

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你可以做到泾渭分明,但你必须有意识地和主动地去这样做。如果你对一切听之任之,你一定会发现自己往往陷入不能和人沟通的境地。如果你已经扎好篱笆,并把握好分寸该何时何地跟那些难相处的人打交道,你完全可以控制住很多的混乱局面。唯一能干好这事的诀窍就是紧握你手中的“枪”,并画好自己的边际线,若有人胆敢来犯,就让他们看好戏。

第 8 段(可获 1.85 积分)

5.他们不会在战斗中死去

聪明的人知道战斗中活下来是多么重要,尤其是当你的敌人是个有毒的人时。有矛盾的是,不受限制的情感让你固执己见,在让你伤痕累累的战斗中苦苦挣扎。当你认识到你自己的情感并回应它,你就能够明智地选择自己的战场,并只在正确的时候坚守自己的立场。

6. 他们不会只盯着问题——而是解决方法

你的关注点决定了你的情绪状态。当你将视线局限于你所面临的问题时,你创造并延长了你的负面情绪和压力。当你关注于改善你和自身所处环境的行动时,你会有一种自我成就感,积极的情绪得到提升,压力减小。

 

第 9 段(可获 1.71 积分)

当你要和浑身带着有毒情绪的人打交道,就多想想他们带给你的那股疯劲和那股难受劲吧。不要再想你眼前这个难相处的人有多难缠,而要专心致志地去着手应对他们。这也会让你很好地控制自己的情绪,减少一定的压力,尤其打你和他们打交道时。

7. 他们会记仇

虽然聪明的人在精神上都会很快原谅别人,但这并不意味着他们忘记别人对他们的伤害。要宽恕一个人需要你放下曾发生过的一切,这样你才能继续前进。这并不意味着你会给冒犯者另一次伤害自己的机会。聪明的人不愿意因为别人的错误而让自己停下已迈开的脚步,所以他们让那些伤口很快愈合,并能信心满满地保护好自己,让自己今后不再受到伤害。

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8. 他们压扁那些消极的自我暗示

有时候你也会被别人的消极情绪所感染。别人如何对待你让你感到情绪上糟糕透了,这是很自然的,但是你心里的自我暗示(你对你的感觉的看法)既可以强化你的消极情绪也可以帮助你摆脱掉该情绪。全是消极的自我暗示也是不现实的,不必要的和会弄巧成拙的。但它会让你进入到下一轮的坏情绪循环而无法自拔。你应该不惜一切代价去避免那些消极的自我暗示。

9. 他们睡一觉就都忘了

这些年来如果我不会忘记那些糟心事,我早被打死了,今天也就不会坐在这儿讲睡眠对提高情商和管控压力的重要性。当你睡觉的时候,你的大脑是在充电,让你醒来时思维更加敏捷,头脑更加清醒。

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你的自控力、注意力和记忆力都会大大降低,一旦你的睡眠不足时——或睡得不正确时。睡眠一旦被剥夺你自身的应激激素水平就会被提高,即便在你不感到有压力的时候也如此。一个良好的夜间睡眠能使你变得更积极,更富有创造性,在面对那些浑身都是有毒情绪的人时能采取先发制人的办法打败他们,而且让他们输的心服口服。

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10. 他们使用他们的支持体系

这虽听起来很诱人,但却徒有虚名,一旦你试图解决一切事情全凭你自己的力量。要对付浑身都是有毒情绪的人,你需要认识到你对付他们的短板。这意味着你得走进你的支持体系去请教一位老谋深算的人,以图找到灵丹妙药。每个人在工作团队内外都有这么一个智能团,来为自己掌舵,并随时准备拯救自己于水深火热之中。

第 12 段(可获 1.84 积分)

在你的生活中要睁大眼睛找到这样的智囊团,并努力听取他们的意见,接受他们给予的帮助,尤其在你最需要的时候。谆谆善诱的教诲能给你带来带来全新的视角。大多数时候,你虽然一头雾水,但旁观者清啊,因为他们比较能客观公正地看问题。

总结

在你让这个体系充分发挥作用之前,你必须通过一些测试。大多数时候,你会发现自己与那些消极的人打交道有种一点就炸的感觉。值得庆幸的是,大脑的可塑性能让你在养成新的习惯时,重新塑造和改变你的旧的行为习惯,即使你失败了也无关紧要。要运用好这些健康的,缓解压力的技巧来对付难缠的人,不仅能训练你的大脑去更有效地处理压力,而且还能最大限度地减少不良影响。

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