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2017年2月2号,来自于《读者》

加入企业家的标准目标挑战项目使你的2017变得卓著

我的一些企业家客户不断的提出的一个问题就是他们是否需要雇一个助手。作为一个孤独的企业人,你什么事情都需要自己做,力争减少成本你非常努力的工作。然而,有一种观点是如果你太努力工作的话你就会失去一些业务机会。

是否是时候找个助理了,这个问题取决于下面的几个核心要素:时间,花费和目的。为了解决这一问题,找到如何才能为现有的业务增值,我通常都会问三个战略性的问题。

第 1 段(可获 1.53 积分)

1. 是时候雇个助手了还是做一下战略调整?

一个很好显示你需要帮助的指标是你很忙已经不能面面俱到了。你可能会觉得很有压力,很疲惫,一天下来你很少有满足感。在你雇佣某人之前,你要评估一些你手上的事是需要帮助还是需要关注。你可能觉得在完成每一个销售任务和市场渠道方面感到忙的不可开交,在这个时候,你可能缺少的只是关注而已。如果你的情况就是这样,那么清列出一个你正在使用的所有的方法。接下来,写出每一种方法使你获得了多少客户。你可以暂时将那些你已经用了6个月之久但是却没有结果的方法排除掉。看一些将这些排除掉之后是否能减少额外的工作,给你的客户更好的服务。

第 2 段(可获 1.75 积分)

另一方面,如果你面对的问题是你有稳定的客户源,随之而来的行政工作源源不绝,这使你无法为客户提供更好的服务也无法发展新的客户,那么这个时候你就需要找个人了。

你最需要考虑的是你现在的活动是增加了你的收入还是在浪费你的时间。如果这个人不能帮你增长业务那么你为什么要雇用他呢?如果情况确实如此,那么你可能正在浪费你的钱财,除了每个月的工资支出之外,潜在的成本可能增加了3倍,正如你将一部分工作外包但是你的投资没有任何回报一样。

第 3 段(可获 1.2 积分)

下面是最完美的例子。我发现我的客户经常会雇用一些人来做些社会媒体的工作。当我问他们想要社会媒体助手做些什么的时候,他们总会回答说想找个人来将每天或者每周需要邮寄给客户东西这件烦人的工作转嫁出去。当我进一步询问的时候,我发现他们自己已经连续几个月甚至几年这样做了,但是却没有得到新的客户或者有客户咨询。与其雇一个人来做这种没有效率的工作,不如砍掉这部分时间和花费,或者雇用一个分析师来帮助你改变你正在做的以达到更好的结果。

第 4 段(可获 1.4 积分)

2. 你能负担得起雇佣助手的费用吗?

如果你的公司刚刚起步,资金有限,那么雇用一个助手似乎是不可能的事。你可能会忽略一种宝贵的资源——实习生。你可能问一下当地的一些高中或者大学,你很可能会找到这样的学生,他们想在你的公司里学东西,但是却不期望高报酬。如果幸运的话,你还可能找到你未来的职员。

如果你想持续经营你的事业,但是你花很多时间来做一些不能产生收益的活动,已经必须要雇用助手了。除非你能委托别人做,你已经不可能使你的业务增长了,至少在行政功能方面是这样。对你来说,如果你不雇个助手的话你就可能会失去更多的增长的机会。

第 5 段(可获 1.74 积分)

3. 你应该雇什么样的助手?

当你下定决心要寻求帮助的时候,下一个障碍就是你要弄明白你想要找个什么样的人。助手至少需要达到下面的一个要求:节省你的时间,帮你挣钱或者能提升你的客户服务水平。如果你不清楚助手是否能达到其中下面的一种,那么要么就是现在找个助手还不是时候,要么就是你自己都不明白为什么要个帮手。

下面是我给我的客户的一些建议。创建一个你自己的“遗产清单”。不,这个清单并不是你死之前想要做的事,而是如果你继续再做这些事情的话你就会死掉。我建议你在Excel表格中完成这个表,创建一个包括下面9个项目的电子表格:

  1. 每日/每周的活动
  2. 产生的收入或管理费
  3. 必要的或者可选的
  4. 我喜欢并且做的好的事情
  5. 我能做但是不喜欢做的事情
  6. 我做不好的事情
  7. 我讨厌的事情
  8. 花费的时间
  9. 成本/成果
第 6 段(可获 2.23 积分)

首先在第一列中列出正在进行的活动。然后将这些活动分类到上面的你列出的遗产清单里面。最后两列会帮你找到你的外包优先级。写出你每天或者每周在每项上所花费的时间。如果你算不出来,你可以用秒表或者Toggl这个程序可以帮你。在最后一列,你要列出每一个活动你花费多少钱。

最后一步是过滤你的电子表格并创建你的外包清单。例如,你讨厌的那些行政工作——在这上面你花费了大量的时间——你可以把这些事情交给助手来做。一旦你弄清楚你要给助手做的事情之后,你就可以给助理的工作写一下描述,这样会帮你找到合适的人。

助理可能是不需要的业务成本或者是你最有价值的资源。你要创建一个有逻辑性的渠道来帮你分析你的业务,这会帮你决定在合适的时间找到合适的人。

第 7 段(可获 2.19 积分)

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