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谈起CEO,我们都有这样的印象:外向,自我驱动,喜欢冒险。但是这些印象是不是真实反应呢?有哪些特征是CEO和其他高管真正不一样的?

关于CEO我们有很多神话般的猜想,对他们有哪些品质造成了他们的成功也有诸多猜测。当一家公司想要雇佣一个CEO时他们应该注意哪些特点呢?

面对今天瞬息万变的市场环境,每一笔生意中都有数字体现,刚刚这个问题就显得极为重要。罗盛咨询公司和Hogan测评系统公司合作进行了一项关于这个问题的研究,通过识别领导层一些可以衡量的给公司带来增长的指标,可以让我们的猜测变成现实。结果显示对事情的深入了解,即能够对事情进行优先排序并专注于所处理的事物,知道别人不知道的并利用好别人知道的,这些能力是优秀的CEO共同有的品质,这些品质比外向和自我驱动这样的传统性格更为重要。

第 1 段(可获 2.14 积分)

我们相信,我们的数据为基础的方法具有特别的相关性,由于我们在研究的核心使用罗素•雷诺兹联系和霍根的专有心理数据库。 其他研究人员研究这些关于CEO的问题通过面对面访谈,评估经历,甚至研究嗓音的方法。我们选择了深入的方法,创建了关于全球200位CEO的心理测量文件,使用三个完善的心理测量仪器的结果: 十六种人格因素问卷(16PF), 这为成人人格提供了一个全面的衡量标准,包括人际交往能力,情感因素,抗压力和沟通风格; 职业人格问卷(opq-32) 衡量管理和领导风格和行为,包括人们如何试图影响他人,他们的创新思维方法和自我激励;霍根发展调查,广泛测量了经理和高管发展潜力或潜在危机,包括做决定的风格和思考的独立性。我们验证这个趋势,在我们合作伙伴提供的700个全球CEO,随后比较了这些CEO和其他在我们专有数据库的9000余位非CEO高管。

第 2 段(可获 2.25 积分)

一项分析报告显示优秀的CEO与其他普通的CEO有很多不同的性格特性。优秀的CEO有两个特别突出的特点:愿意接受适当的冒险,还有偏向于行动并有效利用机会。我们认为这些性格特质是成为优秀CEO的关键。换句话说,同其他的高管相比,优秀的CEO更不谨慎,而且更愿意行动。

至于那些成见,当我们证实优秀的CEO与其他的高管相比更愿意冒险,我们就不会认为他们是外向的、自我标榜的。

第 3 段(可获 1.25 积分)

另外,统计表明那些优秀的CEO与其他的高管有六个不同的特点:

  • 有干劲和适应力强
  • 有独创性思维
  • 有洞察未来的能力
  • 有团队建设能力
  • 能积极地与他人沟通
  • 能激励别人行动

现在这些与CEO的思维习惯相关的详细的心理测量数据是很少的,人们甚至也很少把这些心理测量数据和CEO们的表现联系在一起。为了把数据和行为联系起来,我们在CEO们的任期内,设置了5%的年复合增长率作为定量门槛。

当我们拿表现出众的CEO和那些不太成功的同行们的结果相比较时,我们发现那些一流的CEO有三个突出的特点:

 

第 4 段(可获 1.46 积分)
  • 他们向人们展示强烈的决心和使命感,还有充满激情和雷厉风行的个性。这些特质向人们显示了他们的热情、急躁、渴望前进的个性,同时也证明了他们在各种活动中,有着强烈的支配欲和高度投入。在麦肯锡公司的研究员最近发表了一份关于新任CEO的观察报告,简单来说,他们宣称最糟糕的CEO所能做的事情往往是按兵不动。那些优秀的CEO“能勇敢行动并且快速改变他们的公司。”我们不提倡过度自发或者冲动的决定,但我们重视那些能在战略行动上有效率并且能快速分析的人。
  • 他们重视事实基础,而且能直达问题核心。他们不拘小节,有着能认清全局、了解背景的能力。当他们思考和行动时,他们知道当务之急是什么。我们把这种能力总结为“从杂乱无章的事情中找到关键之处。”优秀的CEO有着敏锐的嗅觉,当面对任务时,他们知道什么是最重要的问题、挑战、威胁和机遇。当他们面对数之不尽的数据信息和无数的争论时,他们很清楚优先要做什么,也往往很独立。拉姆 查兰告诉HBR关于几年前要不断打电话的艰难情况。 我们正在目睹这种情况的终结,例如,零售领域越来越多样化的影响力为CEO们带来的很大的复杂性。因为零售市场越来越倾向多渠道销售、网上销售、数字销售和全球化销售,CEO需要思考消费者的需求,如流动性、全球性、规管性和汇率波动性,再以此来提出一些问题,而这些问题只是零售公司CEO所能兼顾的冰山一角。
  • 相比关注自身,他们更愿意把精力集中在公司组织、成果和业绩上。他们“知道他们不懂的东西”,并且会保持开发的心态寻找额外的信息并积极地学习。对于很对人来说,谦逊的CEO是比较反常的。同时,也有许多关于谦卑对CEO的好处的文章。我们的发现是经过数据证实的,在吉姆·柯林斯的著作从优秀到卓越 中描写的LEVEL 5公司的CEO证明——一个双重性格的领导者:既谦逊又有野心,既腼腆又大胆的领导者——可能会有理想的结果。沃伦·巴菲特就是一个样板,他向我们展示了有这样性格的人是怎样成为一个领导者:他除了要监管那间人们认为最成功的公司,巴菲特估计每天还要花费80%的时间来了解商业、市场和把握机遇。当然,我们总结到卓越的CEO需要有在困难和不确定的情况中大胆行动的能力;有形成并表达有力观点的能力;并且要有高度的决心。这里还有另外一点,最成功的CEO需要相信最好的点子会脱颖而出,而且他们能否获得最好的点子往往基于他们是怎样与其他人协作工作。

 

第 5 段(可获 6.31 积分)

成功的CEO没有单一的形象。在每一种情况下,董事会将有一个广泛的商业环境评估,确定目标形象之前。一些公司可能会需要一个真正的性格外向的人— 有人愿意通过不断又多样的社交聚会来吹嘘公司的成功。其他公司可能受益于一个内向的人,一个可以建立关系而不出现 “salesy” ,能避免吓唬相关市场的领导者。但在列表的顶部应该总是有能力拥抱积极并且规划风险,总是有能力在高风险下采取行动 — 尤其是正确的行为最开始不明确时。这些都是有效分离CEO和其他高管的特征。

第 6 段(可获 1.56 积分)

如果董事会想增加聘用到成功领导者的几率,他们应该面试并且评估那些有洞察力而且性情急躁的求职者,发现那些关注核心问题的人,寻找那些有自己的见解、却仍然保持开放的心态并且认识到他自己身边的组织力量的领导者。拥有这些性格特质的优秀的CEO几乎使每一项交易都能获益,因为他们有着迅速行动的能力,会引发创造性的、有多种可能的结果,仔细思考通过各种各样的渠道与他人取得联系,并且能有效利用数据和市场干扰使自身获益——在当今的动态市场里,这些特质都很重要。

第 7 段(可获 1.36 积分)

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