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优步公司是目前技术突变的最新典型代表。公司发现,在一个因为反竞争法规而停滞不前的行业,通过简单的添加一个手机应用程序,就能让用户享受到以前的出租车和豪华轿车所提供的服务,这个发现让优步公司站在了行业的顶端。从此以后,我们就遇到了一大堆自称为“优步的XXX”之类的初创公司。

只有一个问题:不是所有企业都可以成为像优步那样的公司。

优步成功公式

最初,优步发现了一个利基产业——black car运输——用一个手机APP就能让你掌控它。你无需烦恼去叫一辆豪华轿车,只需打开APP然后司机就会在来的路上。更难能可贵的是,优步增加了一层信息透明度。我打的车在哪儿呢?哦,就在那儿,就在地图上,就是现在这个时间。但是这个公式若只是如此并不会造就今天我们所见的坐拥数十亿英镑的优步公司。接下来,优步通过拓展服务——不再局限于高端的black car服务而是普通城市居民的打车服务,扩大了它的价值定位并吸引了更广泛的顾客。

第 1 段(可获 2.46 积分)

当优步还没出现的时候,我们在城市里消磨时间, 在高峰时间去酒吧,或者夜晚想在酒吧里欢呼, 这对我们来说简直是一项令人崩溃的任务。优步立即解决了这个问题 -- 而且比起原来还便宜了百分之四十。 此外,优步能够创造出无限的劳动力 -- 任何一个有驾驶证和车的人都可以 --确保无论需求增加的多么迅猛,都能够有新的供应。最后,优步准备筹集资金-- 足够快速地打入其他市场,确保每一个人都知道“优步”这个名字。

第 2 段(可获 1.45 积分)

显然,这一战略成功了。但是很难再创造。我们来看看有多少想尝试创办,复制优步模式而悲惨收场的案例。

如何造成一无所获

近年来,许多模仿优步模式的创业都以失败告终, 随着风险资本的迅速流失,其他许多的公司也将面临倒闭。这里有一些快速改变发展道路,成为下一个优步的方法, 从而列入优步崇拜者的名列中。

关注有利可图的市场空隙

如果优步仅仅是发展高端车的话, 今天它的名字就不会家喻户晓。相反, 优步迅速把目标人群扩展为更加广泛的客户群基础。然而有些公司可能成功找到并解决一些小问题, 要想分享创业的经济成果, 必须依赖发展经济规模。如果创业者目光短浅,那么你的独木舟很快就会被体育设备型帆船所取代。纵向的逻辑四维表明市场空隙可能对某些公司有帮助, 但是大多时候也是没有用的, 只有扩展更多的目标市场, 才有可能在优步时代这一领域取得成功。

第 3 段(可获 2.61 积分)

不能满足需求

优步的成功说明了一个事实,它提高了大量风险投资金额,并加快其成长速度,同时市场本身也很宽广。此外,它降低了供给方的门槛,因此它能够满足任何需求。

当应需共享经济第一次出现时,每个人都认为我们应该在我们新型的手机上分享庭院的工具和美味的食物,来建立和平共享的乌托邦。然而,我们很快意识到如果没有足够的人在使用的话,我们想借一个钻孔机,但它离我们30英里远,如果我们够幸运,去借一个钻孔机所花费的汽油和时间相当于我们去一趟当地家得宝公司买一个所花费的,而买了一个下一次也能用。共享经济apps所共享的东西需要海纳百川并且精挑细选才会有用。

第 4 段(可获 1.81 积分)

忽略现实中的物流

应需要而出现的分享经济看似有可竞争的价值定位,但实际上并没有竞争力可言。例如 , 运输必须要遵从物理,地理以及时间规律,也就是说, 如果没有仔细的路线规划,就是把钱放进汽油箱,然后化作废气从排气管出来,而不是把钱放进司机以及为此买单的公司口袋中。以中断的名义忽视物流这一块是个陷阱,使得很多起步的公司都深陷其中。

依赖错误的设想

当你留意很多始创的优步式的公司的时候, 他们都许下相似的诺言,看似很据有竞争力,却未能够信守诺言,实现运输。现今, 应需求而出现的这些优步式公司之所以流行是因为我们生活在一个科技社会,人们希望自己的需要得到即时的满足, 并且愿意为此买单。这些即时运输配送的公司扩展到很多领域, 从现金,日常洗衣,到杂品供应。问题是, 这些公司旨在解决一个本不存在的问题。

第 5 段(可获 2.15 积分)

例如,互联网零售商的2016调查显示,93%的受访者认为一半或以上的顾客选择普通或者免费送货。同时,德勤的另一项民意调查告诉我们,87%的受访者认为免费的配送比快速配送更加重要。同样,据弗雷斯特研究公司讯,只有29%的美国线上消费者表示他们对保障当日送达感兴趣,愿意为此付款的人则更少。

目标为高度管控的产业

虽然优步到目前为止在世界各国成功的颠覆了一个高度管控产业的模式,许多初创公司发现这种做法并没有想象中成功。优步的所谓为人们提供共享交通设施的平台,而非出租车服务,擦边通过许多地方法律。但其他行业——例如医疗保健或是金融服务——则是不那么容易被愚弄(或是一些人常说的“扰乱”)的。

 

 

第 6 段(可获 2 积分)

未来十年内,每个人都会忘了优步化是什么,但他们会知道谁在送餐,他们的包裹来自哪里,谁在运送。这也是成功优步化的结果,这不是幸运儿完成优步化的任务,而是少数聪明人完成的。

迪克·梅兹勒是uShip的首席营销总监。

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