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情商在事业成功中占了85%到90%,超过其他任何如智商、专业知识等的因素……智商是一项基准性素质,你需要智商,但它不一定可以助你作出杰出成就。情商却可以。——沃伦·本尼斯

什么是情商(EI)和情感商数(EQ)呢?情商它需要什么呢?这其实源于个人的自我认知/自我意识、对自身情绪的理解和管理以及对不同情绪的区分辨认。它同时也是对他人情绪的认识与辨认。更重要的是,它影响并指导我们的思维和行为。

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20世纪60年代中期此术语开始在各科研论文中出现。1995年,美国心理学家、作者兼科技记者丹尼尔·戈尔曼出版《情商:为什么它比智商重要》后,情商这一独特的智慧吸引了人们的注意,此书也成为人们想要深入探究这个话题的必读之物。戈尔曼认为情商是成功的社交技巧、人际关系技巧、专业和学术技能的关键之一。正如书名所示,他的观点是在智商与情商平等的前提下提出,进一步论证为什么比起智商,情商的确更为重要。

所以如何知道自己的情商多高?情商的标志是什么?不妨来看看这五个最明显的高情商标志吧。

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1)自我认知/自我坦诚

情商的第一个步骤就是识别并理解自身的情绪。这就是自我认知、“认识你自己”、“自我把握”的过程,也是情商最基本的要素。人们积极参与到日常生活中,经常与其他人、地方、事物、环境相互作用。自我认知是保持自我的能力,拥有这种能力的人会有意识地隔离周围环境然后进行回顾与自我反省。在回顾和反省的过程中,人们会识别或确认情绪以及情绪的来源,然后对此进行分类。更重要的是人们可以评估自己的优缺点,这也就涉及到了自我坦诚。

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2)直觉

我们从一个故事开始讲起。还记得芝加哥布鲁克菲尔德动物园的大猩猩Binta Jua吗? 她在1996年救了一个掉进20英尺深的猩猩坑里的三岁男孩的性命,成为一只全球知名的大猩猩。当时她小心翼翼地保护男孩,直到动物园的工作人员前来营救。她本能的直觉 (母性本能)感觉到出事了,那孩子有危险。这是一个相信你的直觉的完美例子。这种精神引导,或内在的感觉,或内在的声音、本能、第六感--无论称之为什么--都归结为直觉。直觉很少需要的推理或明显的证据。它是自发的思维,是一种“知道”、 “确定”,就是感觉对了,或感觉有哪里不对。直觉提供了情商“更高的意识”的一种元素,或至少有助于情商发展。

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3)整体/集成体

生活是一种多层次和整体性的体验,因为它是生理,心理,社会,情感和精神性的。情商把这些元素融合在一起,创造一个集成体。他们都是同等地重要,没有什么先后顺序,并且他们都是不可分割的。情商让你知道只有这个整体才能让你过一个真正健康和完整的生活。

4)出色的聆听者,而不仅仅是“听众”

从个体/内部迁移到集体/外部,高情商者努力去认知他人的情绪并且揣测造成这些情绪的可能原因。他们对人们感到好奇——这也是他们为何成为这种人以及他们为什么做出这种选择的原因。  其中一种方法就是倾听,而不仅仅是听到。听到是非自愿的。它是声波和震动从耳传到大脑的过程。而倾听则是从这个声波/震动到达大脑开始的。它是自愿的,并且需要理解,关注和记忆的。它是更完善的听,或者说是更“深“的听并且是一种真正的心理活动。深入地倾听可以帮助高情商者区分其中的不同的情绪。

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5) 平衡的生活 (自我、家庭,等等)

你知道耳朵控制着平衡吗?转换着你所听到的讯息。平衡,意味着一个平均的分布或水平,是身体及生活的一个重要指标。以下几个引述将会为你带来一个清晰的概念:

a) “平衡并不是你能寻找到的,而是需要你去创造的。”

b) “生活的一切全是关于平衡。”

c) “保持平衡感的关键就在于你清楚地知道什么时候会失去它。”

每个人都想要有一个成功的、富裕并充实的生活,但一个平衡的生活呢?情商高的人往往从内心和外部共同寻求一个平衡的生活(自我、家庭、工作、人际关系等)。一个平衡的生活是对综合自我的调整。当中的乐趣、挑战、活动、刺激,全都是平衡生活中的一部分,休息、放松和复兴同样也是平衡生活中的一部分。

所以现在你明白了:情商。最重要的事还记得吗?情商高的人通过和自己的情绪及思想保持密切的接触,学会了控制自己的情绪及思想,而不是受它们所制

这样一来,这难道不是保持平衡生活的关键吗?

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