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微软正在逐步退出用户手机市场。继去年大幅缩减Lumia手机预算后,微软最终额外花费9.5亿美金来遣散员工,大约超过1850人失业。虽然微软Lumia手机仍占据着Windows手机95%以上的市场份额,但由于缺乏新型的手机来销售,其Window平台手机份额在过去的一年里已经大幅下降。Windows手机已经是过去式了,手机制造商们对恢复它毫无兴趣,微软究竟做错了什么,它现在在做什么?

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微软今天的发布提到了其在移动市场上认识到的许多教训。 这个软件巨头在Windows Vista的雄伟计划上浪费了"成千上万的用于创新的工作小时"  前CEO Steve Ballmer说. 回到2007年一月,Apple 联合创始人 Steve Jobs向世界展现了iPhone,永远改变了移动计算,而Vista的发布比iPhone还早了几个星期。事后来看,微软在移动市场巨变中的一败涂地正是重蹈Windows Vista的覆辙。

 微软对其在桌面PC市场上的垄断性成功过度关注,而没有将研发力量集中在 Windows Mobile上。Windows Mobile 远在iPhone推出之前就具有移动计算和app的基本雏形, 但是UI是针对带有触控笔的设备的,设计上看起来就像迷你版的Windows​ ,例如标志性的开始菜单<right down to the Start menu>。 微软醉心于让Windows运行在所有设备上。Apple推出了既智能又简洁的 Windows替代品,引发了业界的争相模仿——其中也包括微软。

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追究起来,导致微软在移动市场上的失败的原因在Windows Vista之后仍在继续出现。 Ars Technica 最近分析了 微软令人深刻的将同一个版本的Windows引入到所有设备上的尝试。这篇分析是重点讲解Windows Phone所出现的大问题的历史课 。Microsoft为Windows Phone 7生态引入了一个独一无二和创新的Live Tile界面, 但是从来没有进入主流版本<mainstream>因为软件总是导致不断重启。 Windows Phone 7用户听到无法升级到 Windows Phone 8的消息犹如当头棒喝,而Windows 10 Mobile不会支持所有的Windows Phone 8.1 Lumia设备. Windows Phone手机的不断重启都怪微软试图让PC,平板和手机运行同一个Windows的策略。 这个策略听起来是挺不错的,但是却导致了用户的信心一次又一次被打击。手机厂商也越来越不倾向于支付Windows Phone授权来生产手机,几年之后微软最终通过 免费化 来真正和Android系统竞争.

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“Kin是另外的一步错棋”

在向全世界发布Windows Phone 7之后,微软还尝试启动失败产品——Kin的发布计划。Kin基于Windows CE操作系统而不是Windows Phone 7系统, 由于奇怪的内部团队竞争 让Kin最终失败,项目被Windows Phone取代。对于努力想回到移动市场的微软而言,这真是一步昏招。

在PC方面,微软同时也在尝试将桌面系统用户转换成移动设备用户。  Windows 8带来了让许多传统用户感到不习惯的Windows 8 全新界面,像Windows Phone一样,引入这个新界面是一个折中的方案。 微软试图推出Windows 8来追随iPad的脚步,正如推出Windows Phone 7来追随iPhone一样。 Windows 10是微软在这个市场争夺行动中推出的后继产品。微软最终还是达到了“让Windows无处不在”的目标,不过对于其展现出的对移动市场的雄心而言这个目标达成得有点太晚了。

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Windows10会成功吗?

这需要很多年来判定微软通用应用战略的优缺点,即使是Windows10本身。微软曾经期望Windows 8 能够刺激Windows平台应用程序增长,但并没有起作用。伴随着Windows10的期望是能够为开发人员创建电脑和手机应用提供一个充满活力的生态系统。微软对此需要面对的是挑战是开发者缺乏实际的Windows平台手机硬件,业界普遍认为,Windows手机已经死透了。与此同时,微软还在积极支持IOS和Nadella's 领导下的Android平台,使得Windows-everywhere战略更加的复杂。

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这很难说微软的下一个支撑点在那里。去年,微软CEO Satya Nadella 宣布的一项战略是每年3款手机,覆盖商业领域、低端市场或新兴市场、以及娱乐旗舰设备。现在看起来公告有些食言。现在只剩下"伟大的新设备"这个唯一的承诺了,甚至,没有迹象显示我们能在今年看到一款新的手机。许多Windows手机粉期望看到微软生产新的Surface手机,这似乎看起来有可能。微软一直不愿意用Surface硬件制造一款纯粹的笔记本电脑或平板电脑,因此我们有理由期待Surface手机,起码看起来不会像传统的电话一样。

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微软在Windows 10 Mobile的Continuum功能上下了很大的投入,这项功能能够让一部手机变成完整的PC。虽然这项功能工作得很理想,但是支持这项功能和让这项功能具有使用价值,需要依靠Windows 10的新universal app。 有消息称,微软可能会推出的Surface Phone有通过使用Intel智能手机芯片来让现有的桌面应用在 Continuum中运行的打算,但是现在根据 Intel Atom处理器的取消计划 来看不太可能了。

微软生产了数以千计的 Surface Mini devices 本打算和Surface Pro 3一同公布,但 CEO Satya Nadella却在发布前几周取消了这些缩小版的Surface,因为这些设备在竞争领域中没有足够突出的差异。 微软现在开始在digital inking inside Windows 10, 投入更多,很可能微软会新推出一款以手写笔迹作为它的关键竞争力的Surface "phablet"。去年微软从N-trig获取了Surface Pen技术,所以很显然微软重新开始了提升数字墨迹体验的尝试。

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Surface手机还是Surface Mini平板?

一台Surface电话或者mini平板不足以拯救Windows手机本身,但它可以作为微软实现移动设备和推动PocketPC成为你唯一电脑梦想的一个途径。未来仍然很难想象,但对微软的唯一好处就是实现了标准Windows跨平台-特别是HoloLens。微软需要面对的最大的问题不是许多潜在的设备而仅仅是用户的手机,大量的应用使得移动计算更加方便。微软一直在努力吸引开发者来开发应用,没有这些应用PocketPC只能作为一个掌上电脑而不是智能手机。

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从今天的公告可以看出,微软没有一个容易解决的路线来除掉移动问题的短板。微软能够用80亿美金收购Nokia以期获得更多的应用生产力像Sunrise、Acompli和SwiftKey那样。但这是个危险的路线,因为没有更多的选择来维系其手机OS还活着的梦想。微软永远不会真正的放弃Windows Phone,虽说这个梦想在很大程度上已经失败了。微软现在需要认清的事实就是人们不需要在他们的手机上实现Windows。这是一个现实问题,一直害怕去接受它的软件巨头,现在是最后的机会,接受它,然后更进一步,为IOS和Andriod设备开发更伟大的软件。微软已经开始这样做了,如果继续,或许其混乱的移动问题会变得不那么混乱了。

 
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